E-Commerce

Più diritti e garanzie per gli acquisti on line

Relatore: Mauro Vergari - Adiconsum.

 

Le potenzialità del web sono altissime: dal processo di democratizzazione delle informazioni alla possibilità di risparmio dell’e-commerce, ma è fondamentale che il cittadino digitale conosca i suoi diritti, sia consapevole dei rischi che corre. E' noto che i consumatori, quando navigano all'interno di siti Internet che propongono la vendita on line di prodotti, sono posti di fronte all'alternativa se fidarsi o meno della serietà dell'offerta e, fatto ancora più importante, si chiedono se esistono rimedi effettivi per contestare le eventuali inadempienze all'azienda titolare del sito.

 

Come migliorare le garanzie a favore dei consumatori on-line?

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Idea No. 6